외부 모니터에서 일부 앱만 글자가 흐릿하다면

노트북을 책상 위 모니터에 연결하고 작업하던 창을 옮겼는데 글씨가 뿌옇게 보인다. 모니터 설정이 잘못됐나 싶어 다른 창을 열어 보면 그쪽은 멀쩡하다. 이런 때 화면 전체의 해상도를 바꾸기 시작하면 잘 보이던 앱까지 불편해질 수 있다.

모든 앱이 처음부터 흐렸다면 모니터의 해상도와 배율을, 창을 옮긴 앱만 흐려졌다면 그 앱의 배율 처리를 살펴본다. Windows 11에는 화면 전체의 표시 크기를 정하는 설정과 개별 앱의 배율을 조정하는 설정이 있다. 잘 보이는 창까지 바꾸기 전에 어느 앱에서 언제 문제가 생기는지 비교한다.

같은 화면에서 다른 앱도 흐린지 비교하기

비교할 창은 같은 모니터에 놓는다. 노트북의 메일과 외부 모니터의 회계 프로그램을 비교하면 모니터와 앱 중 어느 쪽 때문에 흐린지 가리기 어렵다. 외부 모니터에 Windows 설정, 브라우저, 문제의 프로그램을 차례로 열어 모든 앱이 흐린지 살펴본다. 글씨가 작아서 읽기 어려운지, 충분히 큰데도 획이 번지는지도 구분한다.

모든 창이 흐리다면 설정 → 시스템 → 디스플레이에서 외부 모니터를 선택하고, 배율과 디스플레이 해상도의 ‘권장’ 값을 확인한다. 설정 창이 외부 화면에 떠 있다고 해서 그 모니터가 선택된 것은 아니다. 위쪽 화면 배치 그림에서 바꾸려는 모니터를 먼저 고른다.

Microsoft의 Windows 11 안내는 모니터의 고유 해상도보다 낮게 쓰면 글자가 덜 선명하거나 화면이 늘어나 보일 수 있다고 설명한다. 글씨를 키우려고 해상도를 낮춰 놓았다면 권장 해상도로 돌아간 뒤 크기를 다시 조절하는 편이 좋다.

문서는 넓게 들어가지만 메뉴가 너무 작아 몸을 앞으로 숙이게 된다면 표시 크기를 키운다. Windows는 접근성의 텍스트 크기와 디스플레이의 배율을 따로 제공한다. 글자 위주로 키울 때는 텍스트 크기, 앱과 아이콘까지 함께 키울 때는 배율을 조절한다. 두 화면의 배율을 서로 다르게 설정해도 각각 편하게 읽을 수 있다면 그 값을 유지하고 앱별 표시 상태를 살펴보면 된다.

창을 옮긴 뒤 흐려졌다면 다시 열어 본다

두 화면의 배율이 다를 때 앱은 새 화면에 맞게 글자와 버튼을 다시 그려야 한다. 그런데 모든 프로그램이 이 변화에 같은 방식으로 대응하지는 않는다. Microsoft의 DPI 설명에 따르면 일부 데스크톱 앱은 Windows가 이미 그린 창을 확대해 표시한다. 사진을 확대했을 때처럼 글자 가장자리가 부드럽게 번져 보일 수 있는 이유다.

예를 들어 노트북의 배율을 150%, 외부 화면을 100%로 설정했다고 하자. 설명을 위한 조합이며 모든 기기의 권장값은 아니다. 노트북에서 켜 둔 앱을 외부 화면으로 옮길 때만 흐려진다면, 그 앱이 새 모니터의 배율에 맞게 다시 표시되는지 살펴본다.

작업을 저장한 뒤 문서 탭만 닫지 말고 앱을 완전히 종료한다. 종료 메뉴가 있는 업무 프로그램이라면 그 메뉴를 사용한다. 다시 실행한 뒤 사용할 모니터에서 같은 문서를 본다. Dell의 다중 모니터 안내도 흐린 앱을 닫았다가 다시 열어 볼 것을 권한다.

이때 재실행만으로 선명해지리라고 보장할 수는 없다. 로그인할 때의 주 모니터 배율을 기준으로 동작하는 앱도 있기 때문이다. 도킹하거나 배율을 바꾼 직후 문제가 시작됐다면 모든 작업을 저장하고 Windows에서 로그아웃한 뒤 다시 로그인해 비교할 수 있다. Microsoft의 기존 Office 안내에 나온 방법이다. 2018년 문서에 함께 나오는 Windows 10 자동 보정 메뉴는 Windows 11의 설정 경로로 읽지 않아야 한다.

다시 연 뒤에는 또렷해지지만 반대 화면으로 옮기면 다시 흐려지는지도 살펴본다. 이 차이를 알면 지원 담당자에게 ‘모니터가 흐리다’보다 구체적으로 상황을 전할 수 있다. 화면을 옮길 때마다 문제가 반복되는 동안에는 그 앱을 주로 쓸 화면에 두고 작업하는 편이 덜 번거롭다.

오래된 업무 앱에서는 ‘시스템(고급)’ 배율 보정을 시험한다

다른 앱은 잘 보이는데 오래된 사내 프로그램만 흐리다면, 프로그램의 업데이트나 제작사가 안내한 표시 설정을 먼저 확인한다. 이를 바로 바꾸기 어려운 경우에는 Windows의 앱별 호환성 설정을 시험해 볼 수 있다. 다음 경로는 속성에 호환성 탭이 있는 데스크톱 앱에 해당한다.

1. 앱을 종료한 뒤 실행 파일이나 해당 바로 가기를 오른쪽 클릭하고 속성을 연다.
2. 호환성 → 높은 DPI 설정 변경으로 들어간다.
3. 현재 선택을 기록한 뒤 높은 DPI 조정 동작을 재정의하는 항목을 켠다.
4. 아래 선택 목록에서 시스템(고급), System (Enhanced)을 선택하고 적용한다.
5. 앱을 다시 열어 원래 쓰던 화면과 다른 화면에서 모두 비교한다.

이 옵션은 GDI라는 방식으로 화면을 그리는 프로그램을 위한 배율 보정이다. Microsoft의 GDI 배율 안내는 이미지와 서로 다른 그래픽 방식이 섞인 화면에서는 보정에 한계가 있고, 글자 간격이나 잘림 문제가 생길 수 있다고 설명한다. 따라서 오래된 앱이라도 이 설정이 효과가 있는지 직접 비교해야 한다.

보정 후에는 거래처 이름을 검색하는 칸, 날짜를 고르는 작은 창, 목록 아래의 저장 버튼처럼 실제로 쓰는 부분을 열어 본다. 첫 화면의 제목이 선명해져도 입력 내용이 가려지거나 버튼이 잘린다면 이전 설정으로 되돌리고 앱을 다시 실행한다. 원래 재정의가 꺼져 있었다면 체크를 해제한다.

장치 관리자 같은 시스템 도구에는 이 호환성 탭이 없을 수 있다. 그런 창은 위 절차로 바꿀 수 없으므로, 탭이 보이는 업무 앱과 구분해 지원 담당자에게 설명한다. 함께 사용하는 프로그램이라고 해도 배율을 바꿀 수 있는 위치는 서로 다르다.

Office의 호환성 모드가 더 흐려 보이는 이유

Office의 ‘호환성 최적화’는 특히 오래된 추가 기능이나 외부 코드가 화면을 잘못 그릴 때 쓰는 옵션이다. 동적 배율을 끄기 때문에 보조 모니터에서는 앱의 글자가 더 흐려질 수 있다. Word나 Excel의 글자를 선명하게 만들려는 목적이라면 이 옵션이 켜져 있는지 살펴본다.

해당 옵션이 있는 데스크톱 Office 앱에서 파일 → 옵션 → 일반 → 사용자 인터페이스 옵션을 연다. 여러 디스플레이를 사용할 때의 선택을 확인한다. Microsoft의 고해상도 디스플레이 안내가 설명하는 차이는 다음과 같다.

선택	어떤 경우에 살펴볼까	함께 확인할 부분
최상의 모양을 위한 최적화	여러 화면 사이로 문서 창을 옮겨 쓰는 일반적인 경우	기본 권장 모드다. 오래된 추가 기능의 창은 별도로 확인한다.
호환성 최적화	추가 기능이 화면에 잘못 표시되는 경우	동적 배율을 끄므로 보조 화면에서 앱 전체의 글자가 흐릴 수 있다.

이전에는 추가 기능 때문에 호환성 모드로 바꿨고 이제 Excel 본문까지 흐리다면, 모양 우선으로 돌려 두 문제를 함께 비교할 수 있다. 변경 후에는 앱을 다시 시작해야 한다. Excel에서 선택했다고 Word까지 바뀌는 것도 아니다. 해당 컴퓨터의 해당 앱에 적용된다.

예를 들어 호환성 모드에서 정산용 추가 기능의 버튼은 제자리에 나타나지만 셀 글자는 흐려질 수 있다. 어떤 모드를 선택하든 제작사에는 추가 기능의 버튼 표시와 문서 글자의 선명도를 함께 알려야 한다. 그래야 추가 기능을 고치면서 읽기 편한 문서 표시도 유지할 방법을 찾을 수 있다.

글자 획이 거슬릴 때는 ClearType

앱 크기와 버튼 위치는 정상인데 글자 획이 거칠거나 읽기 불편하다면 ClearType으로 글자 표시를 조정해 볼 수 있다. Windows 검색에 ClearType을 입력하고 ClearType 텍스트 조정을 연다. 사용 항목을 켠 뒤 조정할 모니터를 고르고, 화면의 글자 견본 가운데 읽기 좋은 것을 선택해 끝까지 진행한다.

Dell의 Windows 11 설명은 이를 LCD 화면의 글자를 부드럽게 표시하는 기능으로 안내한다. Google도 Windows용 Chrome의 글자가 흐릴 때 텍스트 조정을 시도하도록 설명한다. 조정 후에는 견본뿐 아니라 평소 읽던 웹페이지나 문서를 다시 열어 비교한다.

창을 옮기는 순간 글자와 아이콘이 함께 흐려진다면 앞서 설명한 앱의 배율 처리를 살펴본다. 글자가 선명하지만 너무 작다면 텍스트 크기나 배율을 키운다. ClearType은 글자 획의 표시를 조정하는 기능이므로, 앱 전체의 배율 문제나 작은 표시 크기에는 그에 맞는 설정을 써야 한다.

읽기 편한 글자 크기와 업무 앱의 입력 칸·버튼을 점검한다

설정을 바꾸기 전후에는 같은 문서의 같은 부분을 비교한다. 본문만 있는 파일보다 표, 긴 이름, 작은 메뉴가 함께 있는 평소 업무 화면이 유용하다. 배율을 바꿨다면 글자가 선명하면서 평소 자세로 편하게 읽을 수 있는 크기인지 확인한다. 계속 화면 가까이 몸을 기울여야 한다면 글자나 앱의 표시 크기를 다시 키운다.

실제 쓰는 방식으로 입력 칸과 버튼도 점검한다. 외부 모니터에서만 쓰는 앱은 그 화면에서 입력 칸과 저장 대화상자를 열어 본다. 두 화면을 오가며 쓴다면 창을 양쪽으로 옮겨 본다. 매일 도킹하는 노트북이라면 다음 연결에서도 같은 문제가 생기는지 확인한다. 한 번 다시 열었을 때만 잘 보이는지, 평소처럼 연결하고 창을 옮겨도 계속 쓸 수 있는지까지 살펴보는 것이다.

그래도 한 앱만 흐리면 앱 이름과 버전, 두 모니터의 해상도·배율, 재실행 전후 차이를 제작사나 사내 지원 담당자에게 전한다. ‘외부 화면으로 옮기면 흐리고 다시 열면 괜찮다’처럼 관찰한 내용을 적으면 문제를 재현할 조건이 분명해진다. 화면 전체가 계속 흐리거나 권장 해상도를 선택할 수 없다면 앱별 보정보다 그래픽 드라이버와 연결 구성을 확인할 차례다.